在廊坊市霸州康仙莊的光榮院,有一個傳奇般的故事。12年前,光榮院搬到這裡,康仙莊供電所的員工就與院里的老軍人、軍烈屬連在了一起。迄今為止,供電所換了四任所長,對光榮院的幫扶一直沒有停過。
  光榮院有位八旬老人王俊發,曾是一位老兵,最大的心愿是找到當年的老排長。去年,供電所的小伙子們用了3個多月的時間到處打聽,在社交網站上發信息,如同大海撈針一樣,把那位如今在河南的老排長找到了,讓兩位老人見了面。
  康仙莊供電所所長姚春福說,他們平時做的事情很小,無非就是工作上“能跑一趟的事兒儘量不讓人家多跑”。工作之餘,去看望光榮院的老人,或者誰家有了事情,大家湊錢幫他們買點電線。“老百姓一看,沒拿咱們當外人。”
  廊坊霸州供電公司黨委書記許霄瞳說:“我們實施的‘點亮心燈’工程,就是按照百姓的需求,做好我們的服務,真正走一條群眾路線。點亮一盞燈很容易,點亮心燈很難,我們做的這些小事,都是要點亮百姓們心頭的那盞燈。”
  點亮這盞燈,加深電力公司與百姓之間的情誼,就是在一點一滴的互動中實現的。廊坊電力公司有個“131”社區熟人志願服務活動,讓電工們去做社區熟人,為用戶提供“延伸服務”。每位“社區熟人”都有專屬的聯繫卡,上面印有姓名和電話。固安縣宮村鎮的農電工馬雄師傅就是這樣一位熟人。
  早上五點十五分,掛有“光明直通車”牌子的電動三輪車開出了院子。河北省固安縣宮村鎮供電所電工馬雄的一天就這樣開始了。
  這輛電動三輪車車身兩側貼有綠底紅字的標語“有事您撥我電話,光明攜愛送您家”,車座後邊豎著一塊牌子“光明直通車”,再加上國家電網形象大使清新而親切的笑容,這輛電動三輪車瞬間“高大”了起來。
  這輛車是馬雄自己裝飾的。他是一名農電工,自2002年加入宮村供電所以來,主要負責宮村和太平莊兩個村街3個台區673戶人家的抄表、收費、搶修等用電工作。他常年穿著絕緣鞋——不定什麼時候,別人的求助電話就來了,自己就要去處理故障。
  “在供電系統的基層崗位,是要跟千家萬戶打交道的,老百姓們的想法都很簡單,你給他付出一點愛,老百姓回報你的是十分愛。”在過去的12年裡,從自行車、摩托車到電動車,再到電動三輪車,馬雄服務百姓用電的交通工具換了四代,從“用電故障找馬雄,馬雄為您送光明”到“苦點累點不算啥,溫馨用電送您家”再到“有事您撥我電話,光明攜愛送您家”,馬雄送到每家每戶的聯繫卡也換了幾個版本。
  5月7日下午,馬雄走進宮村的劉憲成老人家,一進院子看到兩個偏房之間橫著一根包裹不嚴的電線,馬上跟老人說:“大哥,您這個電線不能這麼接,太鬆了,接口處包裹的也不嚴,還有這電線啊不能蹭鐵管。”“這個我哪會弄啊,就自己瞎鼓搗的。”“行啦,大哥,我車上正好有根電線,我給您換下來吧……”三下五除二,他爬上牆頭開始換線。這幾年,他為劉憲成家裡換遍了所有老化的電線。在他們最艱難的時候,馬雄陪伴著他們。他長期幫助老兩口,放下自己家的活兒,來幫他們幹活。
  “我們農電工確實每天就這點事,也沒有什麼偉大的,就是挺瑣碎的,和老百姓打交道時間長了,有一種親情的關係。”他說。
  家裡人曾經反對他做電工。有一段時間,他女兒不願意跟他說話,因為覺得他“不顧家”。妻子也跟他吵過很多架,希望他辭職乾點掙錢的工作。他每月的工資在2000元左右。由於沒法照顧家裡,他家的地里沒有種經濟作物,種的都是玉米等“省事”的作物。為了補貼家用,他妻子在一家印刷廠打工。
  去年,馬雄的妻子做了一個小手術,住院7天。他們沒有想到,妻子出院那天,附近做小生意的商販、信用社的員工、村民們紛紛來探病。有人跟他說,好幾天沒看見你那車在大街上晃了,真不適應!
  馬雄覺得自己很幸福。
  在河北省廊坊市大廠回族自治縣,很多穆斯林老人也是從點亮的路燈中,感受到了電力工人的溫度。
  老人們每天要做5次禮拜,其中晨禮和宵禮在凌晨和深夜進行。由於按經緯自動控制的路燈還不到開啟的時間,很多人摸著黑走到城區的清真寺。起初沒有人註意到這種情況,直到有一天,大廠縣城關供電所的工人們搶修線路,到了凌晨,意外發現很多年輕人都騎著車子往清真寺跑,一打聽,原來是為了接自家老人回家。
  從那以後,伴著老人們的腳步,三條通往清真寺的道路上,路燈就會亮起。城關供電所所長賈寶國說:“這事兒我們看見了,就絕不能讓老人摸著黑回家。”他說,尤其是在冬天,又冷又黑,於是大家決定,輪流當“點燈人”,趕在禮拜前把燈打開,老人回家後再關閉。這個小小的舉動持續了12年。
  平時,他們義務幫清真寺換燈泡,幫助困難老人做事情,這類事情很多。大廠縣小廠村黨支部書記李興瑞註意到,這些小伙子們每次進村裡的清真寺,都脫了鞋穿上腳套,沒在這裡吸過煙、喝過水。
  默默的堅持總有回報,小廠村的村民們把城關供電所的付出看在眼裡,記在心裡,把自己的心意用最朴實的方式表達出來,村裡的“老來樂”社團,自編自演,吹拉彈唱,創作出十餘個節目來表達村民們的感謝之心,還自發傳播用電知識,其中一個節目的名字,就是國家電網公司的宣傳語:“你用電,我用心”。
  (南開大學 劉小晨 外交學院 董經緯 山西傳媒學院 何小帥 中北大學 秦景鈺)  (原標題:點亮百姓的心燈)
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